De gameontwerpers bij Jagex hebben 235 miljoen bazen. Want zoveel geregistreerde gebruikers heeft RuneScape, 's werelds populairste free-to-play MMORPG (Massively Multiplayer Online Role-Playing Game). Spelers stemmen op wat de volgende gebeurtenis moet worden in Gielinor, de virtuele omgeving van de game, en de ontwerpers van Jagex kijken elke dag op de gebruikersforums.

Jagex werd in 2001 opgericht door de broers Andrew en Paul Gower, en is de grootste onafhankelijke ontwikkelaar en uitgever van online games in het Verenigd Koninkrijk met in totaal 480 medewerkers. Daarvan werken er 150 full-time aan RuneScape. Hoewel de naam Jagex eigenlijk voor “Java Games Experts” staat, en het Jagex-team aanvankelijk alleen met Java werkte, maken ze momenteel in de pijplijn intensief gebruik van Autodesk 3ds Max-software voor omgevingen. Het team maakt ook gebruik van Autodesk Maya voor het animeren van personages.

De making-of Gielinor in de Jagex-studio's