ACCOUNTBEHEER VOOR BEHEERDERS

Resellergegevens bijwerken


Alleen overeenkomstbeheerders kunnen resellergegevens bijwerken. De nieuwe reseller moet een actieve Autodesk-partner zijn.

 

Als u overstapt op een andere reseller voordat de abonnementstermijn afloopt, vraagt u een update in uw account aan door het accountnummer van de nieuwe reseller (CSN) in te voeren.

 

Als u meerdere resellers hebt, vervangt deze update alle resellergegevens. Als u meerdere resellers hebt en slechts één reseller wilt bijwerken, neemt u contact op met ondersteuning. 


Uw reseller wijzigen

  1. Neem contact op met uw nieuwe reseller voor het accountnummer. 
    Opmerking: Mogelijk hebt u al een e-mail van Autodesk ontvangen met de informatie van uw nieuwe reseller.

  2. Meld u aan bij uw Autodesk-account op manage.autodesk.com en klik op Facturering en bestellingen > Abonnementen en overeenkomsten.

  3. Selecteer Resellergegevens bijwerken in het vervolgkeuzemenu Acties.

  4. Voer het accountnummer van de nieuwe reseller in en klik op Zoeken. 

  5. Bevestig dat de juiste reseller wordt weergegeven en klik op Volgende.

  6. Verifieer de updates en klik op Verzenden.

  7. Klik op Gereed om het bevestigingsvenster te sluiten. Het kan minstens een uur duren voordat updates worden weergegeven in de details van uw accountcontract.

Opmerking: De optie voor het bijwerken van de gegevens van resellers is niet beschikbaar als:

  • Uw contract automatisch wordt verlengd.

  • U een zakelijke overeenkomst met Token Flex hebt.

  • Uw overeenkomst is verlopen of binnen 90 dagen verloopt. 


Need help?

Tell us about your issue and find the best support option.