BASISPRINCIPES VOOR ACCOUNTBEHEER

Beveiligings- en privacyinstellingen


In uw profiel kunt u optioneel instellingen voor beveiliging en privacy aanpassen. Uit veiligheidsoverwegingen raadt Autodesk aan om tweestapsverificatie in te stellen om uw account te beschermen. Met tweestapsverificatie wordt een extra beveiligingslaag toegevoegd doordat er een code is vereist wanneer u zich aanmeldt bij een Autodesk-account.

 

U kunt uw instellingen voor productprivacy op elk moment bekijken en bijwerken. Autodesk verzamelt gegevens voor analyses door middel van het gebruik van desktopproducten door individuele personen. Door deze gegevens te verzamelen via onze analyseprogramma’s, krijgt Autodesk meer inzicht in hoe u onze producten en services gebruikt. Ga voor meer informatie over dit programma naar het Autodesk-analyseprogramma (Engels).


Beveiliging: tweestapsverificatie

Om tweestapsverificatie te gebruiken, installeert u eerst een verificatie-app op uw mobiele apparaat om een code te genereren. Autodesk ondersteunt alle TOTP-verificatie-apps (op tijd gebaseerde toegangscode op tijd). Een paar voorbeelden zijn Twilio Authy, Cisco Duo, Google Authenticator en Microsoft Authenticator, die allemaal gratis zijn.

 

Opmerking: zakelijke klanten die organisatie-accounts gebruiken om zich aan te melden, hebben geen optie om tweestapsverificatie in te stellen. 

U kunt als volgt tweestapsverificatie instellen en inschakelen:

  1. Download een verificatie-app en installeer deze op uw mobiele apparaat.
  2. Ga naar Beveiliging in uw Autodesk-accountprofiel.
  3. Klik onder Tweestapsverificatie op Instellen.
  4. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op Aanmelden om uw identiteit opnieuw te bevestigen.
  5. Scan de QR-code die in uw profiel wordt weergegeven met uw verificatie-app.
  6. Voer de code voor Autodesk in die is gegenereerd met de verificatie-app en klik op Inschakelen.

De volgende keer dat u zich aanmeldt, moet u naast uw e-mailadres en wachtwoord ook een code uit uw verificatie-app invoeren.

 

Opmerking: als u hulp nodig hebt bij het instellen van tweestapsverificatie, kunt u contact opnemen met de ondersteuning

Tweestapsverificatie inschakelen op een ander apparaat:

  1. Ga naar Beveiliging in uw Autodesk-accountprofiel. Meld u aan met een tweestapsverificatiecode.
  2. Klik onder Tweestapsverificatie op Bewerken.
  3. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op Aanmelden om uw identiteit opnieuw te bevestigen.
  4. Scan met behulp van de verificatie-app de QR-code die in uw profiel wordt weergegeven.
  5. Voer de code voor Autodesk in die is gegenereerd met de verificatie-app en klik op Inschakelen.

Tweestapsverificatie uitschakelen:

  1. Ga naar Beveiliging in uw Autodesk-accountprofiel. Meld u aan met een tweestapsverificatiecode.
  2. Klik onder Tweestapsverificatie op Bewerken.
  3. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en klik op Aanmelden om uw identiteit opnieuw te bevestigen.
  4. Selecteer de optie Uitschakelen en klik op Volgende.
  5. Uitschakelen van tweestapsverificatie bevestigen

De volgende keer dat u zich aanmeldt, wordt u niet gevraagd om een code in te voeren.

Een alternatieve methode voor tweestapsverificatie gebruiken:

 

Als het apparaat met uw verificatie-app op enig moment niet beschikbaar is, kunt u verzoeken dat er een verificatiecode naar uw e-mailadres wordt verzonden.

  1. Op het scherm Accountverificatie waarin u wordt gevraagd een code in te voeren, klikt u op Een andere methode gebruiken.
  2. Voer in het scherm Een methode selecteren uw e-mailadres in en klik op Code verzenden.
  3. Voer in het scherm Accountverificatie dat wordt weergegeven de code in die naar uw e-mailadres is verzonden en klik op Code invoeren.

Privacy: voorkeuren voor productgegevens beheren

Voor de meeste desktopproducten uit 2023 en later kunt u uw instellingen eenmalig wijzigen en de wijziging is van toepassing op uw gehele Autodesk-account. Voor sommige versies uit 2022 en eerder kunnen wijzigingen in de instellingen voor de privacy van het product alleen van toepassing zijn op de desktopproducten die u op een specifiek apparaat gebruikt.

 

Voor antwoorden op uw vragen kunt u een e-mail sturen naar privacy.questions@autodesk.com.

Voorkeuren beheren vanuit uw Autodesk-profiel:

  1. Meld u aan met uw Autodesk-accountprofiel.
  2. Klik in het gedeelte Instellingen > Productprivacy op het pictogram Toevoegen + naast Desktopproducten om uw voorkeuren te selecteren.
  3. U kunt uw voorkeuren desgewenst wijzigen.
  4. Klik op Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen.

Opmerking: We moeten bepaalde gebruiksgegevens verzamelen voor operationele doeleinden, dus de selectie voor Vereiste gegevensverzameling kan niet worden gewijzigd. We kunnen bijvoorbeeld gegevens nodig hebben om services of functies te leveren of om te identificeren of onze producten niet op geldige wijze worden gebruikt.

Voorkeuren beheren vanuit een desktopproduct:

  1. Open een product.
  2. Ga naar het menu Accountinstellingen of Help (instellingenlocaties verschillen per product).
  3. Klik op Privacyinstellingen of Desktopanalyse.

Hulp nodig? Vraag het aan de Autodesk-assistent!

De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.


Welk ondersteuningsniveau hebt u?

De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.

Ondersteuningsniveaus bekijken